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2019年12月份舆情办理工作综述

阅读次数: 信息来源:市政府督办室 发布时间:2020-01-20 10:11
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一、基本情况

12月份,共受理市长热线来电1923件,办结1915件(其中有25件超期办结),办结率99.6% 。其中,诉求类788件、求助类768件、举报类102件、咨询类 165件、建议类100件。受理市长信箱来信86件,办结85件。受理网民留言14件,办结12件(具体见列表)。

类别

 

件数

比例

类别

件数

比例

城市建设

378

19.7%

社区物业

286

14.9%

城市管理

368

19.1%

市场监管

55

2.9%

环境保护

78

4.1%

社会治安

35

1.8%

供水电气

88

4.6%

国土水利

33

1.7%

道路交通

106

5.5%

农村农民

230

12.0%

劳动社保

95

4.9%

政风行风

22

1.1%

教育文化

56

2.9%

其它问题

5

0.3%

医疗卫生

52

2.7%

 

 

 

广电通信

36

1.9%

 

 

 

合计

1923

二、办理效果较好的案例

贵池区政府:

1.来电反映涓桥镇自来水隔三差五停水,影响老百姓的日常生活。办理情况:318国道施工,导致自来水管网损坏频繁。涓桥镇政府已要求施工单位提前与自来水厂沟通,避免因施工破坏自来水管,同时也要求自来水厂及时修复水管,确保供水正常。

2.来电反映齐山大道与和谐路的南美花园门口,每天早上有很多流动摊贩将路堵住,造成居民出行不便。办理情况:经核查,区行政执法局秋浦大队每天定时对南美花园摊点进行管理;在日常管理中,发现南美花园门口有时会有一个摊贩摆摊设点,已要求其禁止在此处摆摊,如仍不改正将下达处罚决定书并当场处罚。
    东至县政府:

来电反映其是东至县齿轮厂退休员工,现长期定居在上海,咨询异地看病怎么联网报销。办理情况:已告知来电人须本人或委托人到东至县医保经办机构办事窗口填写《安徽省池州市基本医疗保险参保人员异地安置(工作)申请表》,根据自身情况就近选择两家定点医院就诊,经办机构将信息录入系统后即可实现在此两家医院住院即时联网报销。

三、12月份市长热线反映较为集中的事项

逐项梳理12月份群众通过市长热线反映的事项,较为集中的事项依次为:一是反映城市管理方面的事项,如占道经营、停车位收费、施工扰民、商户油烟噪音扰民。二是反映小区管理方面的事项,如违章搭建、管道堵塞和卫生保洁等。三是反映工资劳务(工程款结算)方面的纠纷。四是反映农村自来水供应涉及事项、村组道路修建等方面情况。

                              市长热线电话办理情况

承办单位

受理总数

按期办结数

按期办结率

超期办结数

未办理

总办结率

贵池区政府

859

850

99.0%

6

3

99.7%

东至县政府

338

330

97.6%

6

2

99.4%

青阳县政府

145

140

96.6%

3

2

98.6%

石台县政府

53

50

94.3%

2

1

98.1%

九华山管委会

22

20

90.9%

2

0

100.0%

平天湖风景区

95

93

97.9%

2

0

100.0%

开发区管委会

21

21

100.0%

0

0

100.0%

江南产业集中区

4

4

100.0%

0

0

100.0%

住房和城乡建设局

87

85

97.7%

2

0

100.0%

市公安局

85

83

97.6%

2

0

100.0%

市交通运输局

63

63

100.0%

0

0

100.0%

市市场监督管理局

18

18

100.0%

0

0

100.0%

市人力资源和社会保障局

15

15

100.0%

0

0

100.0%

市医疗保障局

9

9

100.0%

0

0

100.0%

市卫生健康委员会

12

12

100.0%

0

0

100.0%

市教育和体育局

8

8

100.0%

0

0

100.0%

池州供电公司

8

8

100.0%

0

0

100.0%

市行政执法局

7

7

100.0%

0

0

100.0%

池州高速公路管理

中心

7

7

100.0%

0

0

100.0%

中国移动池州分公司

7

7

100.0%

0

0

100.0%

池州职业技术学院

6

6

100.0%

0

0

100.0%

市自然资源和规划局

6

6

100.0%

0

0

100.0%

联通池州分公司

5

5

100.0%

0

0

100.0%

市地方金融监督

管理局

4

4

100.0%

0

0

100.0%

池州市机场管理

办公室

3

3

100.0%

0

0

100.0%

九华农村商业银行

3

3

100.0%

0

0

100.0%

市水利局

3

3

100.0%

0

0

100.0%

建设银行池州分行

3

3

100.0%

0

0

100.0%

市发展和改革委员会

3

3

100.0%

0

0

100.0%

国元农保池州中心

支公司

2

2

100.0%

0

0

100.0%

市人民政府信访局

2

2

100.0%

0

0

100.0%

市民政局

2

2

100.0%

0

0

100.0%

电信池州分公司

2

2

100.0%

0

0

100.0%

市生态环境局

2

2

100.0%

0

0

100.0%

市司法局

2

2

100.0%

0

0

100.0%

徽商银行池州分行

1

1

100.0%

0

0

100.0%

市退役军人事务局

1

1

100.0%

0

0

100.0%

工商银行池州分行

1

1

100.0%

0

0

100.0%

安徽卫生健康

职业学院

1

1

100.0%

0

0

100.0%

市住房公积金

管理中心

1

1

100.0%

0

0

100.0%

市杰达集团公司

1

1

100.0%

0

0

100.0%

中国人寿池州分公司

1

1

100.0%

0

0

100.0%

市邮政管理局

1

1

100.0%

0

0

100.0%

市文化和旅游局

1

1

100.0%

0

0

100.0%

安徽九华山文化旅游集团有限公司

1

1

100.0%

0

0

100.0%

池州产业投资集团

1

1

100.0%

0

0

100.0%

市残疾人联合会

1

1

100.0%

0

0

100.0%

汇总

1923

1890

98.3%

25

8

99.6%

 


  • 2019年12月舆情动态.doc【303.3 KB】

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